4006770986灾害应急舆情监测工作要怎么做？灾害应急舆情监测不同于常规监测，既要捕捉公众的诉求与情绪，也要为救援决策提供实时反馈。所以，要做好灾害应急舆情监测工作掌握科学的工作方法。
1.构建全维度监测体系
灾害舆情信息来源分散且时效性极强，因此，我们需打破常规监测的平台局限。核心信息场必须覆盖权威媒体的动态发布、社交平台的实时讨论、短视频平台，以及本地论坛、社区群的反馈信息，确保信息监测的全面性。由于所需监测渠道众多，为了确保能够在短时间内及时获取到最新舆情信息，建议可以配备或自行搭建一套类似鹰眼速读网这类支持全网舆情实时自动监测分析的服务平台。
2.运用分级响应机制
灾害发生后，舆情监测可以按三级响应动态调整强度。一级响应启动秒级监测，二级响应转为分钟级监测，每 30 分钟汇总一次舆情动态。三级响应进入小时级监测，监测频率可调整为每日两次。
3.分类监测舆情信息
通过将舆情信息按紧急程度与影响范围分为四类，优先处理紧急且影响范围广的信息，快速响应紧急但影响范围小的信息，持续关注不紧急但影响范围广的信息，定期梳理不紧急且影响范围小的信息。一方面可以确保有限的监测资源用在关键处，另一方也能明确监测的重点目标和范围。
4.技术与人工结合监测
单纯依赖技术工具易陷入“数据洪流”，而完全依靠人工则难以应对信息爆炸，技术与人工结合监测是目前运用的最多的一种方式。我们可以通过利用专业的舆情监测系统负责完成基础筛查：通过关键词匹配提取相关信息，用情感分析模型标记负面情绪强烈的内容，借助传播路径算法识别关键扩散节点。另外，再安排专业的舆情监测人员判别和解读信息。（灾害舆情监测分析系统免费试用入口>>>）
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