4006770986食品安全问题一直以来是大家关注的焦点，食品安全不仅关系到人民的健康和生活，也关系到社会的和谐稳定。如近期必胜客、棒约翰、全家便利店等因过期食品被罚， 3·15曝光的脚底酸菜，问题粉条等一些安全事件的频发，导致公众对食品安全的关注度越来越高，一旦食品行业出现问题，很容易对企业、品牌和当地相关管理部门产生负面影响，甚至引起社会恐慌和愤怒，导致群体性事件。
因此，如何做好食品行业的网络舆情信息监测工作，是各企业和相关监管部门的重要职责。蚁坊软件针对该问题提出以下几点舆情监测解决方案，供相关企业和监管部门作为参考。（免费试用>>>蚁坊软件舆情监测系统）
1.组建舆情小组，制定舆情监测制度
面对当前食品安全舆情事件，企业及相关监管机构需要提高舆情风险意识，制定舆情监测制度，借助专业的蚁坊软件舆情监测系统，组建监测小组专门负责食品行业舆情信息的监测工作，实时对各大主流媒体平台上与之相关的舆情信息不间断监控收集，发现问题或隐患立即汇报上级进行处理。
2.面对突发舆情，及时快速响应
负面网络舆情一旦产生，若放任不管，很同意发酵成舆情危机，造成重大舆情灾难。因此，面对突发的舆情事件时，需第一时间快速响应。相关负责人在收到上报的食品舆情后，及时进行分析、评估、研判，集中研究制定相应的解决方案，妥善回应，尽量减少舆论危害。
3.与新媒体合作，第一时间发声
负面舆情发生时，及时响应网络舆论，除了第一次把食品安全问题解决方案、响应内容、处理结果通过新媒体第一时间快速发声，避免虚假错误信息、媒体 不实报道等谣言滋生发酵，正面引导网络舆论，避免舆情危机的产生。
4.配备专业的舆情监测系统
由于网络舆情数据海量化且舆情信息又具有不可控性，仅靠传统的人工监测显然无法满足现今实时监测的需求。建议相关企业或监管单位配备一套类似蚁坊软件这样的舆情监测系统（>>>免费申请试用），该系统可全天实时监测各大新闻媒体、主流门户网站、论坛、博客、在线社交网络平台、微信公众号、新闻客户端等平台上与食品安全相关的舆情信息。全面综合分析舆情事件的发展态势，如在全网范围内分析挖掘舆情的传播声量、传播来源、传播媒体类型、转载情况以及情感态度等。并自动生成舆情分析简报可供下载。
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