4006770986现今互联网技术与网络平台为舆论的滋生与传播提供了自由、广阔的土壤。随着社会的发展网络技术飞速进步，在这个“人人都是自媒体”的年代，人们通过手机和网络，随时随地在网络社交媒体上发表自己的观点和言论，而负面舆论也随着滋生，负面舆论在网络上的传播速度快且传播的渠道更广。
网络信息数据庞大，且网上的舆情信息系传播具有碎片化，全面化特性，使得一些相关监管单位无法全面监测舆情，负面的舆情不及时解决或者解决不当，极易导致负面舆情继续扩散，严重影响单位的形象和声誉。那么，对相关监管单位来说，网络舆情信息管理的方法有哪些？如何做好舆情防控管理工作？下面蚁坊软件就这些问题进行一一解答，供大家参考。
1、 建立网络舆情管理制度
首先需要建立一套网络舆情管理制度。单位可探讨建立信息通报机制、联合会议机制、突发舆情直报机制、联合办公机制等协调机制，努力形成一套完善的网络信息内容舆情管理制度。
2、 成立网络舆情监测小组
单位可成立一个网络舆情监测小组，该小组负责对互联网上相关的舆情事件进行实时监测分析，对监测中发现的不稳定因素展开风险分析，做出预测报告，向上级机关和有关部门通报和发布预警信息。
3、提高对外公关部舆情处理的能力
将有效处理网络舆情纳入各级单位培训的课程，对各级领导干部进行系统培训，以提高他们的网络治理能力。加强网络舆情专业队伍建设，逐步建立网络新闻发言人制度，加强网络发言人队伍建设，使主流、可信、亲和力占据舆论高地，定期召开突发网络舆情典型案例交流会，不断提升网络舆情管理业务能力。
4、 切忌回避，应第一时间回应网民舆论
面对已爆发的负面网络舆情事件，相关单位不能一味回避不但不能解决，反而容易激化群众矛盾，只有勇敢面对舆情，第一时间回应网民关切，严肃处理相关责任人，通过传播理性观点防止事态扩大。同时将舆情事件的真相公之于众，才能有效化解负面舆情。
5、与第三方舆情监测服务公司合作
网络上舆情数据量巨大且每天都在发生新的舆情，仅靠人为去监测搜索舆情信息费时费力且会有遗漏信息的现象发生。因此，建议相关单位可以与第三方舆情监测服务公司合作，如免费的舆情监测服务公司像蚁坊软件这样的网络大数据舆情监测公司进行合作，该公司提供全网舆情数据24小时全天实时监测舆情分析服务。(点击免费试用>>>)
1、 建立日常的舆情信息监测工作
成立专门的网络舆情监测小组，指定专人负责舆情查找监测工作，每日利用搜索引擎实时查找各主流平台上的舆情信息，对搜索到的舆情信息进行监测分析工作。
2、负面舆情及时预警通知
相关单位人工查询到负面舆情事件及时反馈给上级，或者通过借助蚁坊网络舆情信息监测系统将监测目标设置为关键词，智能识别系统所监测的舆论舆情信息中的负面信息，一旦被系统判定为负面或者敏感信息，系统会在第一时间通过邮件、短信、微信等方式向相关负责人发送预警通知，为用户及早做好应对负面舆情危机的准备提供先机。
3、借助专业的网络舆情监测系统
网络舆情事件中舆情管控的难点在于其广泛性、突发性，传统的人工监测不仅效率低下而且搜集到的数据信息不够全面准确。因此，相关管理单位可以借助蚁坊软件这样的网络舆情信息监测系统，系统能对网络舆情信息进行全天24小时实时收集和分析，全网舆情传播动态综合多维度分析，负面舆情及时预警通知，自动生成舆情分析报告供用户参考。
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