4006770986在全媒体、全链路、全场景的舆论生态中，属地政府既是社会治理的重要一环。一条短视频、一场执法冲突、一次政策误读，都可能跨地域、跨圈层裂变，迅速演变为公共事件。要想避免“小事拖大、大事拖炸”，必须建立一套与属地事权、财权、人力资源相匹配的舆情监测体系。本文结合基层实践，系统梳理属地政府舆情监测的“六大重点”与“八大方法”。
一、属地政府舆情监测的六大重点
1、民生痛点：教育、医疗、养老、住房、社保、环保、食品安全，任何个案都可能触发共情。
2、执法争议：城管、交警、市监、应急等一线执法场景，易因“过程不透明”“话语不对等”引爆舆情。
3、工程项目：征地拆迁、邻避设施、PPP项目、旧改棚改，涉及利益主体多、周期长、对抗性强。
4、公共安全：自然灾害、安全生产事故、公共卫生、校园安全。
5、官员言行：领导干部的雷人雷语、特权行为、生活作风，极易成为“顶流”话题。
6、意识形态与民族宗教：错误言论、非法传教、境外势力炒作，属于“一碰就炸”的高危区。
二、舆情监测的八大具体方法
（一）技防
借助鹰眼速读网舆情监测系统：设置角色，轻松实现属地舆情实时监测。像鹰眼速读网这样优秀的监测系统能够读懂用户的“权责范围”。它具备两大关键能力，第一，对行业的深度理解：能将“教育”这个标签，自动关联到高考、师德、校园安全、双减等一系列复杂议题。第二， 对地域的精准感知：能准确识别信息发生的地理位置，并将其与你的管辖范围进行匹配。当这两个能力结合，系统就能为你构建一个专属的、高度聚焦的信息流，其内容与你的岗位职责天然契合。不再受制于互联网热点瞬息万变，每天需要不断更新关键词的困惑，轻松实现属地舆情实时监测。
（二）人防
① 每个村（社区）至少 1 名专职或兼职舆情监测人员；
② 人工巡查，及时“舆情上报”，每日定时巡查互联网舆情信息，发现敏感信息，利用“鹰眼速读网”一键上报。
（三）分级管理
根据舆情的风险高低程度可以初步分为以下3类，按照不同的风险等级进行管理。
1、重大敏感舆情，可能引发群体性事件；
2、负面扩散趋势明显，需跨部门协同处置的舆情事件；
3、苗头性信息，属地乡镇或职能部门 24 小时内能反馈核查结果的舆情。
（四）快速反应机制
1、确定县政府新闻办（或网信办）作为总的指挥中心
2、建立舆情处置、媒体沟通、技术支援队伍
① 现场处置队（公安+应急+行业主管）；
② 媒体沟通队（宣传+融媒体中心+法律顾问）；
③ 技术支援队（第三方舆情服务公司+大数据局）。
（五）定期舆情培训
每月/每季度组织一次舆情培训，提高属地政府部门工作人员的舆情回应能力。
（六）建立发言人制度
1、确定属地发言人
2、统一对外回应口径
（七）评估
1、舆情平息 7 日内，对相关舆情进行“回头看”，核查整改清单。
2、、建立“舆情案例库”，供舆情培训使用。
（八）“人才+资金+技术”保障
1、人才：与省级融媒体中心或专业舆情服务公司合作，每月/每季度定期邀请舆情专家下沉乡镇现场带教。
2、资金：将舆情监测经费纳入财政预算；
3、技术：依托省级政务云，为每个县开通舆情监测 SaaS 账号；
五、结语
属地政府只有把监测重点与民生痛点、执法堵点、发展难点精准对齐，把技术精度、制度硬度、情感温度深度融合，才能真正实现“矛盾不上交、舆情不外溢、风险不外传”。当舆情监测成为县域治理的“传感器”和“预警器”，基层政府就能在时代浪潮中把稳舵、定好锚、扬起帆。
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