4006770986春节期间，社会关注度极高，网络空间也变得异常活跃。然而，一些不法分子或不良网络行为者却利用这一特殊时期，通过挑起极端对立、恶意丑化传统习俗、宣扬不良价值观等方式，制造网络戾气，扰乱社会秩序。基层政务单位作为社会治理的重要力量，必须充分利用舆情监测服务，实时防范和化解这些网络极端对立舆情，营造一个和谐、喜庆的节日氛围。
一、春节期间村镇舆情监测的重要性
维护社会稳定：春节期间，网络信息传播速度快、范围广，一旦出现极端对立舆情，很容易在短时间内引发大规模的负面情绪，甚至升级为社会矛盾。通过舆情监测，可以及时发现并处理这些问题，避免其对社会稳定造成严重影响。
保护传统习俗：恶意丑化春节民风民俗的行为不仅破坏了节日氛围，还可能对传统文化造成伤害。舆情监测可以帮助及时发现并制止这类行为，保护传统习俗的传承。
提升政府形象：有效的舆情监测和应对可以展示政府对社会问题的关注和解决能力，提升政府在民众中的形象和公信力。
二、春节期间村镇舆情监测的具体方案
1、成立专业监测团队：春节期间，基层政务单位应成立专门的舆情监测小组，成员可以包括舆情工作人员、公关宣传人员或相关技术专家。该团队负责全网舆情的实时监测、分析和回应，确保在第一时间发现潜在的突发舆情。
2、建立完善的舆情监测机制：基层政务单位应建立一套完善的网络舆情监测机制，通过“人工+技术”的监测预警体系，实现全年365天×24小时不间断的舆情监测。特别是在春节期间，要加大监测力度，确保不漏掉任何重要信息。
3、利用先进的舆情监测技术：
l 网络爬虫技术：通过自动化的方式从各种信息源（社交媒体、新闻网站、论坛、博客等）抓取数据，实现海量数据的实时抓取。
l 自然语言处理（NLP）技术：使系统能够理解和处理大量非结构化文本数据，进行信息抽取、情感分析等，帮助快速把握舆情的基本内容和情绪倾向。
l 关键词分析与热点识别：通过使用大模型，有效识别出文本中的高频词，并根据其出现频次和相关性发现潜在的热点话题。
l 实时预警与智能响应：通过建立正态舆情波动模型，实时检测数据中的异常波动，并及时发出预警信号，以便快速响应。
4、多渠道收集信息：为确保信息的准确性，报送人员需具备扎实的专业素养，多渠道查找信息，确保信息收集的全面性。
5、有针对性的报送信息：在报送舆情信息时，应明确报送目的和受众需求，有针对性地提供相关信息，可以更好地满足相关部门和公众的需求，促进问题的解决。
6、建立舆情监测平台：有条件的村镇政府单位可以通过建立利用现代信息技术手段，如利用智能的舆情监测系统，自动对社交媒体、新闻网站、论坛、博客等渠道相关信息进行实时监测，并进行智能判别，提取其中的负面信息，并及时预警和报送信息。
7、规范舆情信息报送流程：为确保舆情信息的及时、准确报送，需要制定一套规范的报送流程。如通过明确舆情信息报送的责任主体和报送渠道，确保信息能够快速、准确地传递至相关部门。
8、建立信息快报机制：在舆情突发、紧急时，采用舆情信息快报的方式在规定时间内实现信息的发布和传达。总结舆情信息快报工作，建立信息快报工作体系，最大程度地提高信息处理效率和紧密性。
9、提升专业水准：积极参加上级单位组织的各类舆情培训，提高舆情报送和研判的专业技能，并在日常工作中不断积累经验，为村镇政府单位提供高质量的舆情监测和报告汇总服务。
10、增强客观评估：保持客观地评估舆情，从多个角度分析舆情状况，避免盲目自我评估的偏差。
11、完善舆情数据库：在进行舆情监测保送的过程中，要做好舆情传播详情数据的存档工作，为村镇政府单位正确回应提供完善的历史数据支持，帮助单位建立历史舆情数据库，方便单位检索与查询。
通过以上措施，村镇政务单位可以有效开展春节期间的舆情监测工作，及时发现和处理潜在的舆情问题，营造一个和谐、喜庆的节日氛围。
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