如何收集互联网关于一个景区的负面舆情信息？

互联网平台作为游客反馈、意见传播的核心载体，一旦出现负面舆情，若未能及时发现，极易通过社交媒体转载扩大影响，严重的甚至会引发舆情危机。因此，为了能够做好负面舆情风险预防工作，亟需做好互联网上关于景区的负面舆情信息收集工作。那么，到底互联网关于一个景区的负面舆情信息要如何收集呢？

互联网关于一个景区的负面舆情信息收集方法

1.明确负面舆情核心传播渠道

互联网景区负面舆情的传播具有 “多平台、碎片化、扩散快” 的特点，若盲目搜索易导致信息遗漏。因此，我们需先锁定负面舆情高发的核心渠道。一般按内容属性可分为四大平台，分别是社交互动平台、旅游服务平台、新闻资讯与自媒体平台、投诉与监督平台。

2.掌握多元收集方法

明确核心渠道后，需结合 的多元方法，确保负面舆情不遗漏、早发现。如可以通过组建一支专业的舆情监测队伍，负责重点平台每日巡检、垂直渠道定向监测、定期梳理舆情信息。另外，面对互联网海量信息，仅靠人工排查难以应对，需借助专业舆情工具提升收集效率，实现24 小时不间断监测。可通过利用鹰眼速读网这类智能的舆情监测工具，自动实时监测全网涉及地方景区的舆情信息，并自动识别其中负面舆情信息，并及时推送给相关负责人，便于能够及时发现舆情。（点击<<<免费试用负面舆情监测系统平台）

3.动态调整收集策略

互联网平台的用户行为与传播趋势会不断变化，需定期评估收集效果。首先，我们可以通过监测词组、标签、主题入手，优化相关监测主题或词组。其次，还需要拓展新渠道，若发现新的社交平台，需要及时将其纳入监测范围。最后，则是通过调整监测时段，根据游客活跃规律优化监测时间。

相关阅读推荐：景区舆情新闻去哪看？怎么查找？

(部分文字、图片来自网络，如涉及侵权，请及时与我们联系，我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话：4006770986  负责人：张明）