随着短视频平台的迅猛发展,短视频平台其已成为信息传播的重要渠道之一。然而,海量的短视频内容也带来了舆情管理的诸多挑战。有效的短视频舆情监测有助于及时发现并处理网络谣言、不良信息、侵权内容等问题,维护网络空间清朗,保护公众合法权益。对企业而言,短视频平台既是品牌推广渠道,也是品牌声誉面临挑战的战场,通过舆情监测可及时了解品牌曝光情况和公众评价,快速应对负面舆情,化解危机,维护品牌形象和市场声誉。政府机构利用短视频平台进行政策宣传时,借助舆情监测能掌握公众反应和舆论走向,及时澄清误解、回应质疑,确保政策信息准确传达,稳定公众情绪,增强政府与民众沟通信任。
一、短视频舆情监测的方法
1、人工检索
通过短视频平台的搜索功能手动输入关键词,找到相关视频和评论。但这种方法效率低下,易遗漏信息,仅适用于监测范围较小、关键词明确的场景。
2、关键字检测法
去对应的短视频平台检索所需查找的常见敏感和违规词汇,再逐一筛选和排查。不过,敏感词语可能会发生语义变化,如简写、字母替谐音等,需要相关人员不断更新和维护核心关键词,并耗费大量人力逐一审核排查。
3、图像监测
安排专人逐一刷视频进行人工审核排查,除了能通过关键词监测视频文案信息外,还可监测视频图片中的内容,但同样存在效率低、成本高的问题。
4、借助舆情监测系统监测
利用自动化舆情监测产品实时监测短视频平台上的数据,如标题、内容描述、关键帧数据等信息。通过相关算法筛选出用户关注的舆情信息,并进行分类、统计和分析,具有高效、全面、准确等优势。
二、蚁坊软件鹰瞬短视频监测产品及优势
1、辖区舆情监测
整合短视频文字描述信息、地域信息、位置信息、作者属地信息、同城信息、图文识别内容、语音识别内容,帮助用户及时发现属于其职权管辖内行政区域的短视频信息内容。
2、多模态分析
通过人工智能技术识别视频中的文字、语音等内容,首帧图文识别的覆盖率能达到 90% 以上,支持以图搜图、背景音乐识别,还可对部分重点账号的语音及关键帧图文进行识别分析,减少人工识别的漏报和误报。
3、快速浏览模式
支持按照时间、热度进行排序,并能根据短视频的时间范围、所属平台、信息类型、未读状态等多维度进行筛选,可整屏一次查看多条监测内容,大幅提高监测效率。
4、自定义监测目标
用户可根据自身实际情况,如特定话题、人物、品牌等设置监测条件,系统会按设定要求自动搜集和推送相关信息,提高舆情监测的针对性和效率。
5、实时监测与预警
能够实现 7×24 小时的不间断实时监测,通过关键词设置、标签设置和智能算法模型,迅速捕捉舆情信息,一旦检测到潜在风险舆情,立即发出预警,为应对工作争取时间。
6、强大的数据处理能力
依托蚁坊软件在大数据分析领域的深厚技术积累,可高效处理海量短视频数据,采用先进数据挖掘和分析算法,自动过滤无效信息,精准识别负面敏感消息,并实时发送预警。
三、蚁坊软件鹰瞬短视频监测产品的应用场景
1、品牌声誉管理
实时监测品牌相关短视频内容,分析用户评论和反馈,助企业快速了解品牌舆论动态,及时化解负面舆情危机,维护品牌形象和市场声誉。
2、政策宣传与舆论回应
监测短视频平台政策宣传效果,发现公众误解或质疑,帮助政府机构快速澄清回应,确保政策信息准确传达,稳定公众情绪,增强政府与民众沟通信任。
3、监管执法
助力监管部门及时发现违法违规短视频内容,如虚假广告、侵权盗版、不良文化等,为监管执法提供有力支持,维护网络文化市场秩序。
总之,短视频舆情监测是企业和政府部门在数字化时代必须掌握的技能。通过采用有效的监测方法和工具,如蚁坊软件的鹰瞬短视频监测系统,可以及时洞察公众情绪和观点,有效引领正能量公众舆论,创建清朗网络环境。
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